Social Media

Camera dvs. web nu funcționează cu Slack? Iată cum să o remediați

Slack este un instrument excelent de rețea, unul favorizat de companiile care angajează lucrători la distanță. Această platformă de birou virtual îți permite să rămâi în contact cu colegii tăi, să trimiți proiecte și să ții evidența tuturor pentru a nu întârzia programul.

Camera dvs. web nu funcționează cu Slack? Iată cum să o remediați

Una dintre caracteristicile disponibile în Slack este efectuarea de apeluri video, care vă permite să organizați întâlniri și conferințe atunci când este necesar. Cu toate acestea, o cameră care nu funcționează vă poate perturba întregul program zilnic. Ce sa fac? Iată câteva sugestii.

Cum să depanați camera web pe Slack

Din decembrie 2016, puteți susține conferințe video în aplicația Slack. Tot ce aveți nevoie este o cameră web funcțională. Pentru a efectua un apel video în Slack, pur și simplu selectați persoana pe care doriți să o contactați și apoi faceți clic pe Apelați. Când se deschide o filă nouă, faceți clic pe pictograma camerei pentru a o transforma într-un apel video.

camera web slăbită nu funcționează

Dacă acest lucru nu funcționează, indiferent de motiv, puteți încerca unele dintre aceste remedieri.

1. Reporniți laptopul sau computerul.

Aproape fiecare aplicație din lume este predispusă la erori temporare din când în când. Este posibil ca camera dvs. web să nu poată stabili o conexiune cu Slack din cauza unei probleme similare. În acest caz, repornirea laptopului sau a computerului desktop poate ajuta la rezolvarea problemei. Când sistemul de operare pornește din nou, încercați să efectuați un apel video și vedeți dacă camera funcționează acum.

2. Folosiți browserul dvs. în loc de aplicație.

Există o aplicație Slack disponibilă și pentru Windows.

Dacă îl utilizați și camera nu funcționează, conectați-vă la Slack prin browserul web. Dacă este invers, încercați să instalați aplicația în loc să utilizați Slack într-un browser.

Uneori, repornirea aplicației poate ajuta dacă încercați să partajați ecranul, iar videoclipul nu se va afișa. Alternativ, puteți încerca să-l reinstalați. Dacă există o problemă legată de aplicația în sine, de exemplu, dacă instalarea a fost coruptă, un pariu sigur poate fi să dezinstalați aplicația și să o instalați din nou.

3. Efectuați un apel de probă.

Utilizați instrumentul de diagnosticare în timp ce efectuați un apel de testare în Slack. Acest lucru poate ajuta la identificarea problemei. Dacă nu reușiți să vă conectați camera, puteți fie să încercați alte remedieri, fie să contactați asistența Slack pentru asistență.

camera web nu funcționează

4. Verificați-vă conexiunea la internet.

Conexiunea dvs. Wi-Fi trebuie să fie suficient de stabilă pentru a putea efectua un apel video, la fel ca în cazul oricărei alte aplicații în care trebuie să utilizați o cameră web.

Dacă videoclipul nu este afișat, dacă imaginea îngheață sau se deconectează la fiecare două minute, este posibil ca semnalul dvs. să nu fie suficient de puternic pentru a menține un apel.

Dacă aceasta nu este problema, poate că cealaltă parte are probleme cu o conexiune slabă la internet. Cu toate acestea, dacă acesta este cazul, ar trebui să puteți vedea în continuare propria imagine a camerei, chiar dacă a lor nu se va încărca.

Există cerințe diferite de rețea în funcție de numărul de participanți la apel. Cu cât mai mulți oameni participă la apel, cu atât aveți nevoie de o conexiune mai fiabilă. De exemplu, dacă există doar doi participanți la un apel video, aveți nevoie de o viteză de descărcare de 600 kbps și o viteză de încărcare de 600 kbps. Dacă sunteți patru participanți la apel, aveți nevoie de aceeași viteză de încărcare, dar de până la 4 Mbps de viteză de descărcare.

Prin urmare, înainte de a efectua un apel video important, rulați un test de viteză pentru a vă asigura că totul este în regulă.

5. Activați camera dvs. externă.

Dacă utilizați un computer desktop, probabil că aveți o cameră externă. Uneori, conectarea unei camere web externă poate cauza probleme. Iată cum îl puteți face să funcționeze:

  1. Conectați camera înainte de a efectua un apel - dacă o faceți în mijlocul apelului, este posibil să nu se conecteze și să nu afișeze videoclipul.
  2. Selectați pictograma Setări din apelul video Slack pentru a verifica dacă ați selectat camera potrivită. Dacă tot nu vedeți videoclipul pe ecran, încercați să vă selectați camera manual.
  3. Accesați Preferințele de sistem ale computerului.
  4. Selectați Securitate și confidențialitate.
  5. Găsiți fila Confidențialitate și apoi faceți clic pe opțiunea Înregistrare ecran din lista din stânga.
  6. Găsiți Slack și bifați caseta de lângă el.

Nu este vorba despre camera ta

Dacă camera nu funcționează, se poate datora unui număr mare de participanți la apel. Acest lucru poate afecta și performanța computerului dvs. - veți observa cât de lent funcționează acum - pentru că faceți alte lucruri în timp ce participați la un apel video.

Dacă niciuna dintre aceste remedieri nu funcționează, o altă idee este să renunțați complet la apelul video. Problema nu este legată de camera dvs., ci de utilizarea ridicată a Unității Centrale de Procesare. Computerul dvs. este pur și simplu copleșit de sarcini.

Efectuați des apeluri video pe Slack? Ați experimentat vreun sughiț când ați interacționat cu mai mulți participanți? Împărtășește-ți gândurile în secțiunea de comentarii de mai jos!

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found